Sık Sorulan Sorular

1. Lifemobil evde sağlık hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Kurumumuza gelerek ya da 444 54 66 numaralı telefon numarasını arayarak 7/24 başvurunuzu
yapabilirisiniz.

2.Lifemobil evde sağlık merkezine başvuru yaptıktan sonra süreç nasıl işler?

Başvurunuzu kabul eden hasta hizmetleri uzmanımız, şikayetinizi ele alarak sizler için en uygun tedavi planını oluşturmaktadır. Ardından ihtiyaç duyduguğunuz tedaviye göre bir yol izlenir. Örneğin; Evde doktor muayenesi planlamasında randevu listesi kontrol edilerek, evinizin konforunda uzman kadro ekibimiz ile ziyaret gerçekleştirilir. İhtiyaç duyduğunuz destekler konusunda ( Evde kan alma, Evde Serum Takma, Evde doktor Ziyareti vb.) Hasta Hizmetleri uzmanımız sizlere yardımcı olmaktadır.

3. Neden Lifemobil Evde Sağlık ve Bakım Merkezi?

Evde bakım ihtiyacı olan ailelerin bu hassas süreçte beklentilerini karşılamak, hastane odasının
tıbbi desteğini yuva sıcaklığının konforuyla buluşturmak adına hizmet veren Lifemobil, doktor
kontrolünde 7/24 bakım hizmeti sunmaktadır.

4.Kurum olarak hangi saat aralıklarında çalışıyorsunuz?

Lifemobil Evde Sağlık ve Bakım Merkezi olarak hastalarımıza 7/24 bakım hizmeti sunmaktadır.

5. Hangi yaş aralığına hizmet veriyorsunuz?

Genel olarak 65 yaş üzeri palyatif bakım hasta grubuna hizmet vermekteyiz fakat her yaş grubundan hastalarımız bulunmaktadır.

6. ​Bu hizmeti alabilmek için vatandaşların hangi koşullara sahip olması gerekiyor? (sosyo-ekonomik durum, evde tek başına olmak, gelir durumu beyanı gibi)

Belirli bir koşul olmadan isteyen tüm kişiler evde sağlık hizmetinden belirlenen planlama ve ücretlendirme doğrultusunda yararlanabilir.

7. Gelecekte bu hizmetleri artırmaya yönelik planlarınız var mı?

Talep arz dengesinin sağlanması ile küresel duruma uygun bir şekilde teknoloji yardımı ile kendimizi geliştirip mobil sağlık hizmetini ulaşılabilir ve enflasyon dengesini nihai denge pozisyonuna getirebilmek.

8. Hizmetlerininiz neyi kapsamaktadır? Ekstra hizmetler var mıdır?

Evde sağlık hizmetine ihtiyacı olan bireylerin evinde ve ya işyerinde; muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyonlarının sağlanması, hasta ve aile bireylerine sosyal ve psikolojik destek hizmetlerinin verilmesidir.

9. Ziyaret sırasında belirli bir iş tanımları var mı, yoksa yaşlı “evladım şunu da yapar mısın” derse o konuda dayardımcı oluyorlar mı?

Kurumumuz çalışanlarının her birinin görev tanımları işe başlamadan önce oryantasyon eğitimi ile verilmektedir.

10. Bu hizmette görevliler yaşlılar ile ne kadar zaman geçiriyorlar? Ziyaret sıklığı nedir? Ziyaret sırasında en fazla şu kadar zaman geçirmelisiniz diye bir sınır var mı? Aynı eleman gün içinde kaç kişiye gidiyor?

Ziyaret sıklığı hastanın işlemine göre değişiklik göstermektedir.

11. Bu hizmeti sağlayan kaç personel vardır? Bu personel niteliklerine veya verdikleri hizmetlere göre kaç gruba ayrılıyor? (Örneğin hemşireler, temizlik ekipleri, vs.)

12 hemşire, 4 doktor, 3 fizyoterapist,6 bakım teknikeri,6 şoför, 1 medikal direktör, 1 koordinatör ve çağrı merkezi olarak kurumumuzda çalışmaktadır.

13. Bu hizmeti sağlayan kişilere ayrı bir eğitim veriyor musunuz?

Evde sağlık çalışanlarına oryantasyon eğitimi ile birlikte işleyiş, iletişim ve hasta memnuniyeti gibi konular hakkında gerekli eğitimler verilmektedir.

14. Personel yaşlı evlerine ne şekilde ulaşıyor?

Çalışanlarımız hasta evlerine özel evde sağlık aracımızla gitmektedir.

15. Evde bakım hizmetlerin ücreti ne kadardır?  Hizmetlerin farklılıklarına göre fiyatlar çok değişiyor mu?

Alınan hizmetler, hastanın mevcut konumu, yapılan işlem, kullanılan sarf ve malzemeye göre ücretlendirme değişiklik göstermektedir.